Kişisel verilerin korunması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca aydınlatma metnidir.
Veri sorumlusu
Rotagora Kahve Gıda Turizm Etkinlik ve Teknoloji Limited Şirketi, Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No:13 A Kadıköy/İstanbul. İletişim: bilgi@epitom.com.tr
Hangi verileri işliyoruz
- Kimlik: ad, soyad; faturada istenirse TC kimlik no, vergi no, vergi dairesi ve şirket adı
- İletişim: telefon, Instagram kullanıcı adı, yazarsanız e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlemi: sipariş (fiş içeriği), sipariş yazışmaları, havale / EFT kaydı
- Finans: iade ya da iptalde bildirdiğiniz IBAN
- İşlem güvenliği: siteyi açtığınızda IP adresi ve tarayıcı bilgisi (barındırma sağlayıcısının günlüklerinde)
Sitede form, üyelik, ölçüm aracı ya da reklam izleyicisi yoktur. Fiş yalnız tarayıcınızda hesaplanır; siz Instagram'dan göndermedikçe bize ulaşmaz.
Nasıl topluyoruz
Instagram mesajları, e-posta ve telefon üzerinden, siparişi verirken bize yazdığınızda; siteyi açtığınızda barındırma altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda.
Neden işliyoruz
- Siparişi kurmak, ödemeyi teyit etmek ve kahveyi teslim etmek
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
- Cayma, iade ve şikâyetleri yürütmek
- Siteyi güvenli çalıştırmak
Hukuki sebep (KVKK m.5)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade
- Hukuki yükümlülük: fatura ve yasal saklama
- Meşru menfaat: site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi
Kime aktarıyoruz
- Kargo: Yurtiçi Kargo (ad, telefon, teslimat adresi)
- Mesajlaşma: Meta Platforms (Instagram), yurt dışı: siparişi Instagram'dan verdiğinizde yazışma Meta'nın altyapısında durur
- Barındırma: Cloudflare, yurt dışı (siteyi açtığınızda IP adresi ve tarayıcı bilgisi)
- Yazı tipleri: Google Fonts, yurt dışı (sayfa açılırken yazı tipi Google sunucularından yüklenir; IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi Google'a ulaşır)
- Banka: havale / EFT ve iade işlemleri için
- Mali müşavir (fatura bilgileri) ve yetkili kamu kurumları (talep halinde)
Yurt dışına aktarım
Yurt dışına aktarımın dayanağı KVKK m.9'daki standart sözleşmedir; standart sözleşmeler imzadan sonra 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir. Bu sağlanamayan bir sağlayıcı yerine yurt içinde ya da sözleşmeyi imzalayan bir sağlayıcı kullanılır. Siparişi Instagram yerine e-postayla ya da telefonla da verebilirsiniz.
Ne kadar saklıyoruz
- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu)
- Sipariş ve destek yazışmaları: 2 yıl
- İade için verilen IBAN: iade tamamlanınca silinir; muhasebe kaydındaki kısmı yasal süre boyunca saklanır
- IP adresi ve erişim kayıtları: barındırma sağlayıcısının günlüklerinde en çok 30 gün
Haklarınız (KVKK m.11)
Verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.
Başvuru: bilgi@epitom.com.tr adresine ya da Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No:13 A Kadıköy/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçeyle. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026